שיווק ברשתות חברתיות – למה, כמה, מתי?
נכתב ע"י צחר רותם
לפני כמה שנים, קצת לפני הקמת 3points, פירסמתי בבלוג הזה את המאמר ווב 2.0 – לשחות ביום הקהילות. פסקת הסיום במאמר הציעה לששת גולשיי שלא להיכנס לפאניקה. הערכתי כי מקומו של האתר התדמיתי, זה שכולנו מכירים, מובטח לשנים רבות נוספות.
אינספור מלים, טוויטים ושינויי סטאטוס חלפו מאז המאמר ההוא וזה הזמן לשוב ולשאול את השאלה: שיווק ברשתות חברתיות – למה, כמה ומתי? אז לאלה מכם שמעדיפים לקרוא רק התחלות של פוסטים הנה התשובות בקיצור: 1. כי מהפכת הרשתות החברתיות בשיאה והגיע הזמן לעלות על הרכבת הדוהרת. 2. מינון השיווק ברשתות החברתיות הוא נגזרת של תחום פעילותכם; לתשובה מפורטת יותר תיאלצו להמשיך ולקרוא עד הסוף. 3. עכשיו, ממש עכשיו – אבל לא לפני שווידאתם כי התכנים התדמיתיים שלכם מקצועיים ומניעים לפעולה כנדרש.
ולתשובות בהרחבה:
שיווק ברשתות חברתיות – למה?
כאמור, מהפכת הרשתות החברתיות בשיאה, או כך לפחות נדמה. בעולם ובישראל גדל דור שלם שמתפתח על ירכתי ה-facebook – ולא רק הוא. לתדהמתי קיבלתי באחרונה זימון לחברות מאמא שלי, מה שאומר שהעסק באמת שובר שיאים.
כל מנהל שיווק מתחיל יודע שכוחו של מהלך שיווק טמון ביכולת להגיע לקהלי היעד. שיווק ברשתות חברתיות מאפשר הגעה לקהלים מפולחים במיוחד. הקהלים הללו פועלים באינסוף דפים וקבוצות בתוך הרשתות החברתיות ובראשן facebook. ואם הקהל נמצא שם, מפולח כל כך, מומלץ מאוד לכל גוף עסקי להיות שם גם כן בדרך זו או אחרת; על הדרכים לעשות זאת נדון באחד הפוסטים הבאים.
ובסיכום סעיף זה – צריך להיות שם כשזה קורה. בעוד כמה שנים, כשבני דור הפייסבוק הנוכחיים יצמחו, זה עשוי להיות מאוחר מדי.
שיווק ברשתות חברתיות – כמה?
שאלה מצוינת, שהתשובה עליה מתומצתת במלה אחת: תלוי. ישנם גופים שקהלי היעד שלהם עדיין רחוקים מפייסבוק וטוויטר ובחלק מהמקרים מהאינטרנט בכלל. גופים כאלה יכולים להסתפק בנוכחות ברשתות חברתיות (דף אוהדים למשל), אך לא מעבר לכך. השקעת המשאבים במקרים אלה צריכה להיות במוקדים אחרים.
לעומת זאת, גופים הפעילים מול קהלי יעד צעירים ודינאמיים חייבים לפעול בערוצי שיווק ברשתות חברתיות. עבורם זוהי דרך מצוינת להנעת הגולשים לפעולה באמצעות הכוונתם לאתר האינטרנט של החברה, דף נחיתה או כל דרך אחרת. הפעילות במקרים אלה צריכה להיות משולבת בין הערוצים השונים: פייסבוק, טוויטר, Youtube, flickr, slideshare ואם אפשר אז כמובן בלוג מקצועי עם ערך מוסף ממשי לגולשים. כולם יחד צריכים לפעול בהרמוניה כערוצי שיווק שונים אך משולבים.
התרשים המצורף ממחיש כיצד זה צריך לעבוד.
שיווק ברשתות חברתיות – מתי?
כאן אולי מגיעה הנקודה המשמעותית ביותר לדעתי. כפי שכתבתי בפוסט ההוא אז, לפני כמה שנים, כך אני טוען גם כיום: בלי פאניקה. שיווק ברשתות חברתיות הוא אלמנט מרכזי ומשמעותי בעידן הנוכחי – אבל עדיין התכנים התדמיתיים השיווקיים באתר האינטרנט של החברה / העסק שלכם – הם הבסיס. שיווק ברשתות חברתיות הוא האמצעי, לא המטרה.
אני רואה לעתים בעיניים משתאות גופים עסקיים דוהרים לעבר השיווק החברתי, בעוד שאתר האינטרנט שלהם רחוק מאוד מלעמוד בציפיות. זוהי כמובן טעות חמורה. כי בסופו של דבר אתר האינטרנט הוא המוקד.
לא פחות חשוב: לשיווק בערוצים החברתיים חייב להיות ערך מוסף אמיתי, שיתבסס על ידע ו/או מידע הקיימים בתוך החברה או הארגון – ולא ייוצר בלעדית על ידי גורם חיצוני, מקצועי. קיימות לא מעט דוגמאות לגופים שהקימו ברעש גדול בלוג או בלוגים מטעמם – ואף השקיעו בכך כסף רב.
מי שיחפש כיום את הבלוגים הללו יגלה כי במקרה הטוב הם אינם מעודכנים – ובמקרה הרע כבר אינם קיימים כלל.
Add comment ינואר 30, 2010
דרוש/ה מנהל/ת פרויקטי תוכן באינטרנט
3points שוב מתרחבת: דרוש/ה לנו מנהל/ת פרויקטי תוכן באינטרנט. ניסיון בתחום הכרחי כמו גם הבנה מעמיקה בתחום האינטרנט.
להלן דרישות התפקיד:
- ניסיון מוכח בעריכת תכנים ברשת האינטרנט
- ניסיון מוכח בניהול פרויקטים באינטרנט
- יכולת התנהלות מול לקוחות גדולים מהמגזר העסקי והפרטי כאחד; ניסיון – יתרון משמעותי
- ידע והבנה בתחום השיווק ברשתות חברתיות
- יחסי אנוש מצוינים, נכונות להתפתחות מקצועית בטווח הרחוק
קורות חיים יש לשלוח לדוא"ל: jobs@3points.co.il. רק פניות מתאימות ייענו.
Add comment ינואר 21, 2010
"שם ברשת" – בלוג חדש בוואלה ג'ובס
במסגרת שיתוף פעולה בין 3points לוואלה ג'ובס עלה לאוויר בלוג חדש בנושא "שם ברשת" – כל מה שכדאי לדעת על בניית שם ברשת האינטרנט, שיווק ברשתות חברתיות, קידום עצמי במנועי חיפוש ועוד. אתם מוזמנים להגיב בבלוג: http://blogs.wallajobs.co.il/tsahar
Add comment ינואר 18, 2010
סיכום סמינר התוכן והשיווק של 3points, מחזור 6
במקום מלים, הנה 2 סרטונים קצרצרים מתוך סמינר התוכן והשיווק של 3points שנערך אתמול, 10.1.10. בסרטונים – מאור קפלנסקי מרצה על מיתוג אישי ברשת וארז וסילבסקי, מרצה על ניהול פרויקט הקמת אתר אינטרנט ב-10 שלבים.
Add comment ינואר 11, 2010
3points ב"עין השביעית"
נכתב ע"י צחר רותם
תופעת הנטישה של עיתונאים את המקצוע לטובת עיסוקים אחרים היא לטעמי אחת התופעות המרתקות בתחום התקשורת בשנים האחרונות, שלמרבה הצער אינה זוכה לסיקור הולם. מי שכן בחר להקדיש לנושא אייטם משמעותי הוא מגזין "העין השביעית" של המכון הישראלי לדמוקרטיה. בין המרואיינים בכתבה – גם הח"מ, עיתונאי לשעבר בעצמו.
Add comment דצמבר 29, 2009
10.01.10 – סמינר התוכן והשיווק באינטרנט, מחזור 6
טוב, נו, לא יכולנו להתאפק. חיפשנו אירוע לתאריך ומצאנו… ב-10.01.10 נקיים את המחזור ה-6 של סמינר התוכן והשיווק של 3points.
- לפרטים נוספים על הסמינר לחצו כאן
- להמלצות על הסמינר לחצו כאן
- אפשר לקבל פרטים נוספים דרך פייסבוק
- לקבלת פרטים בדואר אלקטרוני – seminar@3points.co.il
מומלץ בחום לאנשי שיווק, מכירות, פיתוח ובעלי עסקים קטנים שרוצים להתקדם ברשת בכוחות עצמם.
Add comment דצמבר 15, 2009
כתיבת תוכן כמשל
נכתב ע"י צחר רותם
לעתים נדמה כי השאיפה להתקדם במנועי חיפוש תחת מושגים מסוימים מעבירה חברות מסוימות על דעתן. בדרך לקידום במנועי החיפוש שוכחות החברות הללו כי קידום במנועי חיפוש הוא אמצעי בלבד. המטרה היא קהל הגולשים.
אחת הדרכים היעילות להתקדם במנועי חיפוש היא הפצת מאמרים ברשת. חפשו כמעט כל מושג תחרותי ב"גוגל" ותגלו שם אינספור מאמרים שהפיצו חברות שונות, במטרה לקדם עצמן. די במהירה תמצאו שלא מעט מהמאמרים הללו רדודים עד מביכים.
במקום להפיץ ידע ומידע מקצועיים ברשת, בוחרות חברות מסוימות פשוט לזבל את האינטרנט בטקסטים ברמה תחבירית ותוכנית של תלמיד כיתה ו', במקרה הטוב.
זה מקומם כאשר מדובר בחברות עסקיות בתחומים שונים. זה בלתי נסבל כאשר את המאמרים הללו מפיצים גופים המתיימרים להיות מקצוענים בתחום שלנו, תחום התוכן באינטרנט.
בעת האחרונה, מתברר, מתנהלת תחרות גדולה ברשת סביב המושג כתיבת תוכן. איך אני יודע? כמנוי על שירות ההתראות של גוגל אני מקבל בשבועות האחרונים על בסיס יומי כמעט מאמרים שמפיצים גופים שונים, שנועדו לקדם עצמם תחת המושג הזה. אני קורא את המאמרים הללו ומתקשה להאמין: טקסטים עלגים, בלי מסר, בלי ערך מוסף ובעיקר – בלי תוכן.
מאמרים שמוציאים שם רע לאנשי התוכן באשר הם.
למען הגילוי הנאות והמובן מאליו: גם לנו כמובן יש עניין כמובן במושג כתיבת תוכן. יחד עם זאת, אני מאמין באמת ובתמים כי התוכן נועד לגולשים. מי שמחפש לקוחות רציניים שמכירים בכוחה של המלה ברשת לא ימצא אותם בהפצת מאמרים שמביישים את יוצריהם.
לפוסט הזה לא מצורפות דוגמאות בכוונה תחילה ובעיקר כי הוא לא נועד להשמיץ גורם ספציפי זה או אחר – אלא רק תופעה פסולה בעיניי.
1 comment נובמבר 29, 2009
הצטרפו לקהילת 3points ב-facebook
רוצים לקבל עדכונים מעולם התוכן והשיווק באינטרנט באופן שוטף, על בסיס יומי? 3points מזמינה אתכם להצטרף לקהילת החברה ב-facebook. חברי הקהילה נהנים מהחדשות החמות מהארץ והעולם באופן רציף, היישר לדף האישי שלהם ב-facebook.
הצטרפו כעת לקהילת 3points ב-facbook
ולחובבי הציוצים יש גם דף בטוויטר
Add comment נובמבר 17, 2009
פייסבוק והבודדים…
מיכל (שם בדוי) התמכרה – זה כבר ברור. כשהיא קמה בבוקר היא מספרת לכולם בסטאטוס שלה בפייסבוק שהיא… קמה בבוקר. אחר כך כשהיא שוטפת פנים היא מספרת לכולם בסטאטוס שלה בפייסבוק שהיא… שטפה פנים. בצהריים, כשהיא אוכלת, מיכל מפרטת בסטאטוס מה בתפריט. סתם שתדעו.
Add comment נובמבר 12, 2009
סרטון לסופ"ש: כוחה של הרשת
סרטון שמצאנו ב-YouTube וממחיש היטב את המסר: את האינטרנט הזה אי אפשר להפסיק… סוף שבוע מצוין.
Add comment נובמבר 5, 2009
