תוכן העניינים | ניהול תוכן - שיווק באינטרנט - עריכת תוכן

תקופות של חגים הן זמן מצוין להמציא את עצמכם מחדש. כמה טיפים מועילים למנהלי אתרים ודוגמה אישית מצוינת לבלוגרים

נכתב ע”י צחר רותם, 26.4.08

ניהול אתר או בלוג הוא לעתים משימה שוחקת, בעיקר עבור מי שמבקש לרכוש לעצמו גם קהל כלשהו - פרטי או עסקי, או שניהם. בעידן ה-Google חשיבות עדכון תכוף של תוכן האתר או הבלוג היא משמעותית מאוד:  מנועי החיפוש מחפשים תוכן - תפקידנו לספק להם אותו.

אלא שלעתים נגמרות המלים. בתקופות של חגים למשל, כשאין לך חידוש משמעותי לבשר עליו לאומה. מה עושים? מנסים להמציא את עצמכם מחדש.

כך לדוגמה תקופות “מתות” הן זמן מצוין להדגיש בפני גולשי האתר שלכם את יתרונות אחד ממוצריכם: כותרת וכמה שורות המקושרת לדף המוצר באתר שלכם. גם מאמר מקצועי הוא אופציה מצונת.

ואם גם אלה אינם קיימים, אפשר פשוט להפנות לכתבה חיצונית רלוונטית לתחום עיסוקיכם.

במקרה של בלוג כשנגמרות המלים העסק קצת יותר מסובך. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם הקושי היא פשוט לכתוב על זה פוסט. בדיוק כמו זה.

אם google הוא המראה הווירטואלית למציאות הישראלית, אז הנה עוד סיבה שעשויה לגרום ליגאל עמיר וחבורת הנתעבים התובעים כעת את שחרורו לחייך: הקלדת השם יגאל עמיר במנוע החיפוש מלמדת כי הקמפיין עובד - לפחות ברשת.

במקום השלישי - לאחר הערכים החדשותיים והערך של ויקיפדיה - מופיע קישור לדף הבית של “האתר לשחרור יגאל עמיר”, שאחסוך מכם את הקישור אליו (לא תתקשו למצוא לבד כמובן). מייד אחר כך מופיעים עוד 2 קישורים נוספים מאותו אתר.

אגב, באתר עצמו מתברר כי יש גם מי שדואג לקידום האתר במנועי החיפוש - ואפילו מתגאה בכך. (ולכל התוהים - התמונה היא מתוך אתר הרוצח).

לשלם או לא לשלם - זו השאלה. מתי מומלץ לנהל קמפיין מושקע ב”גוגל” ומתי מוטב להסתפק בקידום אורגני בלבד? והתשובה: אם יש לכם כסף, גם וגם. במידה שלא, הפרמטר המרכזי שעליכם לבחון הוא היעד שלכם ומידת התחרותיות בעולם הווירטואלי בו הנכם מתמודדים.

למה הכוונה? קמפיין בגוגל - או כל קמפיין אחר בתשלום - נועד להביא תנועת גולשים מאסיבית בפרק זמן מוגדר. השיטה היא pay per click.

כלומר, אתם משלמים על כל קליק לאתר שלכם או לדף הנחיתה. מכאן ואילך הכל תלוי באתר שלכם, תכניו והאופן בו הוא משווק אתכם. המשמעות היא שניהול טוב של קמפיין בגוגל יאפשר לכם לדעת מהן מקסימום הכניסות שתקבלו לאתר שלכם באמצעות קמפיין זה. יש גם דרכים לברר כמה מתוך אלה יהפכו למכירה בפועל.

יוצא מכך שקמפיין בגוגל הוא הפתרון למי שמעוניין בתנועה גדולה של גולשים בטווח זמן מיידי, תוך קבלת תפוקה מובטחת לכסף שהוא משקיע. אבל זהו אינו המקרה היחיד: קמפיין בגוגל במרבית המקרים הוא גם אמצעי משלים.

ברור מאילו כי קידום אתרים אורגני במנועי החיפוש הוא עדיף מכל קמפיין. אתרים שמקודמים באופן טבעי על ידי מנועי החיפוש תחת מושגים מסוימים אינם צריכים לשלם ל”גוגל” תמורת מודעות. הגולשים יבקרו אותם ממילא, שכן תוצאה אורגנית תמיד עדיפה מקישור ממומן.

הבעיה היא שקידום אורגני אינו פשוט כלל: ראשית, ישנו מימד של זמן. גם אם תבצעו קידום ראוי התוצאות ייראו באופן יציב תוך פרק זמן של כמה חודשים טובים. שנית, ישנם שווקים שהתחרות בהם מותירה אתכם חסרי סיכוי במושגים מסוימים - סקס, תיירות ועוד. שם, קידום אורגני כמעט בלתי אפשרי - וגם אם כן ההשקעה פשוט אדירה ולרוב לא משתלמת.

במקרים כאלה קמפיין בגוגל יכול להוות אמצעי משלים מצוין. היכן שלא הצלחתם לקדם את האתר שלכם באופן טבעי, קדמו אותו בתשלום. מה שלא יעשו מנועי החיפוש, יעשה הכסף שלכם.

לעתים נדמה כי רבים שוכחים שהמקום הראשון הוא רק האמצעי, לא המטרה

כולם רוצים להיות ראשונים ב”גוגל” - ואפשר להבין מדוע.

 ויחד עם זאת, לעתים נדמה כי רבים שוכחים שהמקום הראשון הוא רק האמצעי, לא המטרה. זאת אומרת: אם הצלחתם להגיע למקומות הראשונים במנוע החיפוש הנחשק בעולם, אבל האתר שלכם לא יוביל את הגולשים ליעד שלכם, לא עשיתם דבר.

לכן, ללקוחות שלנו, אנחנו מסבירים שוב ושוב שמקום ראשון זה טוב, אבל השאלה האמיתית היא איך יתייחסו הגולשים לאתר, כשיגיעו אליו. האם תכניו יעודדו אותם להישאר? האם ירצו לחזור ולבקר שוב? ושאלת השאלות - האם ימלאו טופס יצירת קשר או לחילופין הזמנה?

כל אלה קשורים לתוכן האתר, בנייה נכונה של תפריטיו, העיצוב הגראפי ועוד הרבה גורמים אחרים. גוגל הוא אכן יצרן תנועת הגולשים הטוב בעולם. אלא שכל היתר (בינתיים?) תלוי רק בכם ובתכניכם.

במהלך השנה האחרונה אמור היה להיפתח קורס ניהול תוכן בהדרכתי במכללת הי-טק. אני מבקש להודיע כי הקורס לא ייצא אל הפועל מסיבות שאני מעדיף לא לפרט כאן. לחילופין בחודשים האחרונים מוצעת באמצעות 3points סדנת “אחד על אחד” בת 3 מפגשים שאני מעביר באופן פרטי לכאלה המעוניינים להתמקצע בתחום התוכן והשיווק באינטרנט.

מאחר שהסדנה זוכה להצלחה בקרב כאלה שכבר עברו אותה אני מוצא לנכון להציגה לקוראי הבלוג, בהם אלה שנרשמו לקורס שלא יתקיים.

פרטים נוספים על הסדנה

1. כל הדרכים בשיווק באינטרנט אמורות להוביל אל האתר שלכם. לכן חשוב כל כך להשקיע בתכניו. אם לדוגמה הצלחתם להביא תנועה מרשימה של גולשים אל האתר דרך google, אך לא “שיכנעתם” את הגולשים להישאר בו - לא עשיתם דבר. לכן ודאו מראש כי האתר שלכם ירשים את הגולשים הפוטנציאליים בפגישה הראשונה ויגרום להם להגיע אל מחוז חפצכם (טופס יצירת קשר, טופס רכישה וכדומה).

2. אל תשאירו את האתר שלכם לבד. הגבירו נוכחותכם ברשת. לדוגמה - הקימו בלוג מקצועי. זוהי פלטפורמה מצוינת הן לקידום שיווקי והן לקידום במנועי החיפוש.

3. הצטרפו אתם, או מישהו מטעמכם, לקהילות שונות - פורומים, בלוגים וכדומה - וגרמו לחברי הקהילות לבקר אצלכם. ובקיצור - שיווק ויראלי.

4. יחסי ציבור ברשת - מתכון מצוין כפלטפורמה לשיווק באינטרנט, בעיקר אם דואגים שיהיה קישור באייטמים המופצים ברשת אל האתר שלכם. אגב, במידה שמדובר באייטם שמתפרסם ב-Ynet ואתרים גדולים אחרים, כדאי לוודא מראש שהשרת שלכם יעמוד בעומס החיובי הצפוי.

5. הפיצו מאמרים ברשת. יש לא מעט פלטפורמות לעשות זאת. לי אישית יש סימפטיה ל- www.articles.co.il. ושוב - אל תשכחו קישור לאתר שלכם.

6. קידום אתרים בתשלום וקמפיינים - שימוש במנועי פרסום - ובראשם google adwords מצוין להבאה תנועה מאסיבית של גולשים. אם עושים זאת נכון, ההשקעה משלמת בטווח מהיר. גם ניהול קמפיינים מושכל (באנרים, דפי נחיתה וכדומה) יפיק תנועה ערה של גולשים. (עוד בנושא: 10 טיפים לקידום אתרים בתשלום).

7. יצרו כמה שיותר תוכן רלוונטי באתר שלכם. באמצעות עריכת תוכן המותאמת למלות חיפוש שהגדרתם מראש - תתקדמו במנועי חיפוש בהתאם.

8. עדכנו את האתר שלכם כמה שיותר - ולאו דווקא במידה שיווקי. שלבו גם מידע מקצועי “נטו” - תנו לגולשים שלכם סיבה לחזור ולבקר אצלכם. אל תשכחו לאפשר לגולשים להתעדכן באופן רציף על המידע החדש באתר שלכם - באמצעות דיוור אלקטרוני (ניוזלטרים), RSS וכדומה.

9. הפיצו ברשת סרטונים מקצועיים, תמונות וכל מה שרלוונטי לתחום עיסוקיכם. יש שפע של אתרים שישמחו לסייע לכם בכך (YouTube ושות’).

10. ולסיכם, היו יצירתיים - יצרו את ה”רעש” הנכון ברשת. תחשבו מה היה גורם לכם, כגולשים מן השורה, לבקר באתר שלכם. זוהי בדיוק הנוסחה להצלחה.  

קידום אתרים בתשלום הוא מתכון מצוין להגברת תנועה אל האתר תוך טווח קצר יחסית ואם עושים זאת נכון - גם ליצירת מאזן חיובי של החזר השקעה.

הדרך הטובה ביותר כמובן היא להסתייע במקצוענים בתחום, אבל במאמץ לא רב ניתן לצאת אל הדרך גם לבד: מערכות קידום אתרים בתשלום דוגמת adwords של “גוגל”, neto הישראלית ומערכות רבות אחרות ברשת מאפשרות כיום גם למי שאינו מקצוען בתחום לפזר מודעותיו ברחבי הרשת.

אז הנה 10 טיפים למתחילים:

1. השתמשו בקידום בתשלום כאמצעי משלים - לא מרכזי. הגולשים עדיין מעדיפים אתרים המקודמים באופן טבעי (אורגאני) על פני כאלה שמשלמים עבור קידומם.

2. הציצו במתחרים שלכם, תראו את המודעות שלהם. פרסמו תחת אותן מלים, רק טוב יותר…

3. קריאטיב, קריאטיב ועוד קריאטיב. השקיעו בתוכן המודעה - כי זו הדרך היחידה למשוך את הגולש להקליק עליה.

4. תהיו ממוקדים. אל תנסו להביא גולשים בכל מחיר, אלא בעיקר גולשים שתחום המודעה הוא גם תחום עניינים. הרחבת היריעה אמנם מגבירה את הסיכויים - אבל גם את התשלום.

5. השקיעו בדף הנחיתה. דף נחיתה איכותי ומזמין הוא המתכון להפיכת הקמפיין שלכם למשתלם: השקיעו בגרפיקה ובטקסט ובעיקר הקפידו למקד את הגולש בפרטי ההתקשרות עמכם או בטופס. זו המטרה.

6. תנו ל-Google לעקוב אחר התוצאות שלכם. בדקו את הסטטיסטיקות באמצעות google analytics. השירות הזה נבנה במיוחד עבור קמפיינים.

7. היו דינאמיים. תעקבו אחר תוצאות המודעות שלכם. שנו את ניסוחי המודעות. תנו כמה וריאציות. תרגישו את ה”שטח”.

8. ומצד שני - אל תשנו ניסוחים לעתים קרובות מידי. תנו לגולש להתרגל לנוכחותכם.

9. אתרו אתרים בתחום עיסוקיכם המציעים קידום בתשלום - ופרסמו בהם. קהלי היעד שלכם ממתינים שם.

10. היו סובלניים, לפעמים זה לוקח זמן. קליק איכותי אחד שווה לעתים הרבה חשיפות נטולות תוצאות.

תחליפו דיסקט, תחליפו מקלדת, או סתם תחליפו כותרות, העיקר שתפסיקו למחזר - בעיקר כשהקשר בין ה-2.0 לתוכן לעתים קלוש במיוחד

זה לא שיש לי או היה לי משהו אישי נגדה, אבל בזמן האחרון מעוררת בי הספרה 2 תגובות עצבניות במיוחד. זה קורה בעיקר כשהיא מופיעה בוורסיה הקהילתית שלה, 2.0, כשלפניה מוצמדת מלה אחרת.

דוגמות לא חסרות: כך, למשל, הפך החג האחרון לפסח 2.0 (לא רק בכותרות העיתונים: תחפשו את המושג ב”גוגל” ותגלו עוד). במקביל, ההגדה הוסבה להגדה 2.0 והדואר האלקטרוני אף הוא ניפק לנו מגוון ברכות 2.0. באופן כללי, למי שלא שם לב (או לא קורא עיתונים), אנחנו בעצם חיים בבועה 2.0 - מושג שתמצאו בערך בכל כתבה שנייה או שלישית בנושא הקהילות בעיתונים הכלכליים.

אז יכול להיות שזו הצפיפות הבלתי נסבלת בליל הסדר (2.0?) ויכול להיות שסתם הפכתי פחות סבלני למחזור של כותרות, אבל מכאן תצא הקריאה הנואשת: די 2.0!!! תחליפו דיסקט, תחליפו מקלדת, או סתם תחליפו כותרות. העיקר שתפסיקו למחזר - בעיקר כשהקשר בין ה-2.0 לתוכן לעתים קלוש במיוחד.

(למען הסר ספק, אבהיר: בניגוד למגמה אחרת ברשת, אינני נמנה על מכחישי המהפיכה. ווב 2.0 זו לא המצאה, אלא תופעה שאי אפשר להתעלם ממנה. היא מתרחשת - לאט אמנם - כאן ועכשיו. לא כולם מודעים לה, אבל כמעט כולם מהווים חלק ממנה כבר כיום. מה שכן, המהפיכה יכולה להתרחש גם לבד. קריאות העידוד מבחוץ לא תורמות - ולעתים רק מזיקות).

חברת התוכן החדשה - הלוגו, הקונספט ומה שביניהם 

כפי שאתם יכולים לראות, לחברת התוכן החדשה 3points יש כבר לוגו וכרטיס ביקור.

עוד כמה מלים על החברה ועל הקונספט שמאחורי הקמתה אפשר למצוא בדף הבית הזמני שלנו בכתובת  www.3points.co.il שיתחלף בקרוב באתר הבית החדש המוקם בימים אלה.

תגובות, הערות ופניות יתקבלו תמיד בברכה לדוא”ל  Info@3points.co.il.

חברה חדשה באה לעולם ומציעה סל פתרונות תוכן מקיף המיושם על ידי מיטב המומחים בתחומים השונים

בסוף השבוע שעבר השלמתי פרק מקצועי חשוב בחיי: סיימתי תפקידי כמנהל מחלקת התוכן בקבוצת “קונסיסט” בישראל. זו היתה תקופה מרתקת ומאתגרת, אך כדרכן של תקופות כאלה הן מסתיימות לעתים בהעלאת רף השאיפות. בתום קרוב לשנתיים החלטתי להגשים לעצמי חלום ולצאת לדרך חדשה. כך באה לאוויר העולם, חברת 3points: חברה המציעה סל פתרונות תוכן מקיף על ידי מיטב המומחים בתחומי התוכן השונים.

הקונספט של החברה החדשה, שבקרוב תזכה גם לאתר משלה, מתבסס על התפישה הרואה בתוכן את המפתח להצלחה ומימוש יעדים ברשת. מה זה בעצם אומר? 3points מציעה ללקוחותיה ליווי כולל של תחום התוכן במובן הרחב של המילה. סל הפתרונות כולל בין היתר:

• ניהול תוכן מקצועי ייעודי לקידום האתר במנועי חיפוש
• מיתוג וקריאטיב ברשת
• Web 2.0: ייעוץ וליווי קהילות, ניהול בלוגים ועוד
• שיווק אתרים וקמפיינים
• פתרונות מיקור חוץ בתחום התוכן
• ניהול פרויקטים ברשת
• פתרונות משלימים בתחום התוכן: עיצוב קריאטיבי, צילום ועוד

זוהי, כאמור, רק רשימה חלקית אך ממצה של הפתרונות המוצעים על ידינו. החידוש המרכזי שמביאה עמה 3point ללקוחותיה טמון ביכולת לבנות סל פתרונות המותאמים לו, תוך קבלת ייעוץ וליווי שוטף בבניית הסל.

הקמת תוכן אתר לדוגמה אינה מתמצה לרוב במינוי מנהל תוכן שילווה את הפויקט ואת תכניו, אלא כוללת תהליך אפיון מעמיק ולאחריו שילוב מומחים בתחומי התוכן הנדרשים: מינוי מנהל פרויקט תוכן שמהותו להוביל את התהליך מול הלקוח, ליווי של מומחה קריאטיב, עורך תוכן שאחראי להזנת התכנים ועריכתם באופן המותאם למדיה ובמידת הצורך, פתרונות נוספים המוצעים במסגרת הסל הכולל.

3points יוצאת לדרך ומאמינה כי הצלחתה תיגזר מיכולתה לגייס את מיטב הכשרונות בתחום התוכן בישראל. נשמח לקבל קורות חיים לדוא”ל: Jobs@3points.co.il.

קראו עוד: מי אני?