הבלוג של 3points: ניהול תוכן - שיווק באינטרנט

לאחד מלקוחות 3points דרוש/ה מנהל/ת מחלקת מסחר אלקטרוני. המשרה היא בחברה קטנה העוסקת בייבוא ומכירה של מוצרים בענף הבנייה.

התפקיד כולל את הקמת המחלקה ועיסוק בתחום המכירות דרך האינטרנט: קשר עם האתרים השונים והספקים, אחריות על אספקת המוצרים ללקוחות וניהול תהליכי המכירה באופן כולל. היקף המשרה – מלאה; שכר בסיס + עמלות.

דרישות התפקיד:

• ניסיון בתחום ניהול תכנים בסיסי באינטרנט
• אוריינטציה מכירתית / שיווקית
• נכונות לעבודה מאומצת ויכולת הנעת תהליכים
• היכרות עם מערכות מסחר אלקטרוני – יתרון משמעותי
• העבודה באזור המרכז

פניות יש להפנות לכתובת jobs@3points.co.il. רק פניות מתאימות ייענו.

“תוכן העניינים” גאה לצרף לכותבי הבלוג את אביתר קורלנסקי, מנהל הלקוחות של 3points ומומחה לתוכן שיווקי. ולרגל הפתיחה: 5 הטיפים של אביתר, שיהפכו את הדיוור האלקטרוני שלכם לאפקטיבי ו”מוכר” - ויגביר משמעותית את הכניסות לאתר שלכם

לניוזלטר של העסק, החברה או הארגון שלכם יש חשיבות עצומה.

מלבד לאפשרות הפרסום הממוקד לקהל יעד מדויק, יכול הניוזלטר לעזור גם לקידום האתר שלכם במנועי החיפוש (SEO) ולשיווק באינטרנט וכמובן – להגדיל משמעותית את מספר הכניסות לאתר.

כאשר שולחים מכתב עם בול בדואר, או משאירים פליירים פרסומיים בתיבות דואר בבנייני מגורים, אין לנו שום יכולת בקרה ובדיקה להשפעת התכנים שלנו על הנמענים.

לא כך הוא הדבר בניוזלטר שאנו מפרסמים. כאן, באפשרותנו לדעת ולראות מהי מידת ההשפעה שלו – מה מעניין, מה לא, מה עובד ובעיקר - מה “מוכר”. 

חשוב להבין שהניוזלטר הוא “תחנת מעבר” ולא נקודת יעד. מטרתנו היא להוביל את הנמענים ללחוץ על קישור ולהגיע למקומות אחרים, באתר שלנו או ברשת. מתוך תפיסה זו נובעים כמה כללים שכדאי לשמור אם ברצונכם ליצור ניוזלטר מוצלח ומקצועי שעובד.

1. תבנית הניוזלטר: 5-6 אייטמים המורכבים מ: כותרת + תקציר (2-3 שורות טקסט גג) + קישור. תמונה איכותית גם במקרה הזה שווה לא פחות ממלים.

2. הימנעו מטקסטים ארוכים ומכבידים. לא להעמיס. נכון שלא בכל יום אתם מצליחים לחדור למחשב האישי של כל כך הרבה גולשים, אבל אם ברצונכם שזאת לא תהיה הפעם האחרונה, תשתדלו לא לשעמם, לא להטריד ולספק מידע אמין המתאים לנמענים שברשימת התפוצה שלכם.

3. עיצוב מקצועי. היעזרו במעצב גרפי מקצועי לשם יצירת הטמפלט (תבנית) של הניוזלטר. התבנית אמנם פשוטה – 5-6 אייטמים קצרים, קישור בסוף כל אייטם ותמונות, אך עיצוב נקי ומקצועי יעשה את ההבדל. רצוי שבמסגרת התבנית יהיה קישור קבוע לאתר שלכם וכפתור למשתמשים שברצונם להסיר עצמם מרשימת התפוצה.

4. כותרות: הקפידו להקדיש תשומת לב ומחשבה ליצירת כותרות מזמינות, טקסטים מוקפדים ללא שגיאות כתיב ובחירת תמונות מזמינות.

5. זהירות מקישורים שבורים. לפני שליחת הניוזלטר אל הנמענים חשוב מאוד מאוד לבדוק את כל הקישורים. לא להתעצל! לחצו על כל אחד מהקישורים והיווכחו שהוא אכן מוביל לנקודת היעד באתר שלכם.

לעתים נדמה כי רבים שוכחים שהמקום הראשון הוא רק האמצעי, לא המטרה

כולם רוצים להיות ראשונים ב”גוגל” - ואפשר להבין מדוע.

 ויחד עם זאת, לעתים נדמה כי רבים שוכחים שהמקום הראשון הוא רק האמצעי, לא המטרה. זאת אומרת: אם הצלחתם להגיע למקומות הראשונים במנוע החיפוש הנחשק בעולם, אבל האתר שלכם לא יוביל את הגולשים ליעד שלכם, לא עשיתם דבר.

לכן, ללקוחות שלנו, אנחנו מסבירים שוב ושוב שמקום ראשון זה טוב, אבל השאלה האמיתית היא איך יתייחסו הגולשים לאתר, כשיגיעו אליו. האם תכניו יעודדו אותם להישאר? האם ירצו לחזור ולבקר שוב? ושאלת השאלות - האם ימלאו טופס יצירת קשר או לחילופין הזמנה?

כל אלה קשורים לתוכן האתר, בנייה נכונה של תפריטיו, העיצוב הגראפי ועוד הרבה גורמים אחרים. גוגל הוא אכן יצרן תנועת הגולשים הטוב בעולם. אלא שכל היתר (בינתיים?) תלוי רק בכם ובתכניכם.

במהלך השנה האחרונה אמור היה להיפתח קורס ניהול תוכן בהדרכתי במכללת הי-טק. אני מבקש להודיע כי הקורס לא ייצא אל הפועל מסיבות שאני מעדיף לא לפרט כאן. לחילופין בחודשים האחרונים מוצעת באמצעות 3points סדנת “אחד על אחד” בת 3 מפגשים שאני מעביר באופן פרטי לכאלה המעוניינים להתמקצע בתחום התוכן והשיווק באינטרנט.

מאחר שהסדנה זוכה להצלחה בקרב כאלה שכבר עברו אותה אני מוצא לנכון להציגה לקוראי הבלוג, בהם אלה שנרשמו לקורס שלא יתקיים.

פרטים נוספים על הסדנה

1. כל הדרכים בשיווק באינטרנט אמורות להוביל אל האתר שלכם. לכן חשוב כל כך להשקיע בתכניו. אם לדוגמה הצלחתם להביא תנועה מרשימה של גולשים אל האתר דרך google, אך לא “שיכנעתם” את הגולשים להישאר בו - לא עשיתם דבר. לכן ודאו מראש כי האתר שלכם ירשים את הגולשים הפוטנציאליים בפגישה הראשונה ויגרום להם להגיע אל מחוז חפצכם (טופס יצירת קשר, טופס רכישה וכדומה).

2. אל תשאירו את האתר שלכם לבד. הגבירו נוכחותכם ברשת. לדוגמה - הקימו בלוג מקצועי. זוהי פלטפורמה מצוינת הן לקידום שיווקי והן לקידום במנועי החיפוש.

3. הצטרפו אתם, או מישהו מטעמכם, לקהילות שונות - פורומים, בלוגים וכדומה - וגרמו לחברי הקהילות לבקר אצלכם. ובקיצור - שיווק ויראלי.

4. יחסי ציבור ברשת - מתכון מצוין כפלטפורמה לשיווק באינטרנט, בעיקר אם דואגים שיהיה קישור באייטמים המופצים ברשת אל האתר שלכם. אגב, במידה שמדובר באייטם שמתפרסם ב-Ynet ואתרים גדולים אחרים, כדאי לוודא מראש שהשרת שלכם יעמוד בעומס החיובי הצפוי.

5. הפיצו מאמרים ברשת. יש לא מעט פלטפורמות לעשות זאת. לי אישית יש סימפטיה ל- www.articles.co.il. ושוב - אל תשכחו קישור לאתר שלכם.

6. קידום אתרים בתשלום וקמפיינים - שימוש במנועי פרסום - ובראשם google adwords מצוין להבאה תנועה מאסיבית של גולשים. אם עושים זאת נכון, ההשקעה משלמת בטווח מהיר. גם ניהול קמפיינים מושכל (באנרים, דפי נחיתה וכדומה) יפיק תנועה ערה של גולשים. (עוד בנושא: 10 טיפים לקידום אתרים בתשלום).

7. יצרו כמה שיותר תוכן רלוונטי באתר שלכם. באמצעות עריכת תוכן המותאמת למלות חיפוש שהגדרתם מראש - תתקדמו במנועי חיפוש בהתאם.

8. עדכנו את האתר שלכם כמה שיותר - ולאו דווקא במידה שיווקי. שלבו גם מידע מקצועי “נטו” - תנו לגולשים שלכם סיבה לחזור ולבקר אצלכם. אל תשכחו לאפשר לגולשים להתעדכן באופן רציף על המידע החדש באתר שלכם - באמצעות דיוור אלקטרוני (ניוזלטרים), RSS וכדומה.

9. הפיצו ברשת סרטונים מקצועיים, תמונות וכל מה שרלוונטי לתחום עיסוקיכם. יש שפע של אתרים שישמחו לסייע לכם בכך (YouTube ושות’).

10. ולסיכם, היו יצירתיים - יצרו את ה”רעש” הנכון ברשת. תחשבו מה היה גורם לכם, כגולשים מן השורה, לבקר באתר שלכם. זוהי בדיוק הנוסחה להצלחה.  

בהמשך למודעה שפורסמה כאן וטרם אוישה, אני מוצא לנכון להבהיר כמה נקודות חשובות:

*מדובר במוסד פיננסי גדול, המפעיל מחלקת תוכן עצמאית

*הדרישה היא לעורכ/ת תוכן שיפעל במסגרת מחלקה זו ויהיה אחראי על תחום פעילות

*כנגזרת של הגדרת התפקיד, עורך התוכן חייב להיות בעל אוריינטציה שיווקית (שיווק באינטרנט), הבנה מעמיקה של המדיה האינטרנטית ויכולת קידום ופיתוח ברשת. התפקיד כולל הן עריכת תכנים והן קידום ושיווק ברשת

*סביבת העבודה - צעירה, דינאמית ומאתגרת

*ניסיון הכרחי

המשרה מיועדת למי שניחן ביכולת עריכה מוכחת, יצירתיות ורצון להתפתח בתחום לטווח ארוך. רף הדרישות גבוה - וכך גם תנאי ההעסקה. קורות חיים יש לשלוח ל-info@3points.co.il.

החל מהשבוע שעבר החל להתפרסם בפורטל השיווק Allmarketing טור שבועי של 3points המתמקד בביקורת אתרים תוך התמקדות בפן העסקי-שיווקי שלהם. הטור שיתפרסם השבוע מתייחס לאתר רכילות בעבודה

בעוד שבכנסת יש מי שמוטרד מאוד מאופייה ה”משוחרר” של המדיה האינטרנטית, המציאות ממשיכה להוכיח כי רכילות הייתה ותיוותר כנראה נדבך מרכזי ברשת. גם בישראל.

קחו, למשל, את האתר שעלה לאוויר לפני שבועות ספורים: מרכלים – אתר הרכילות בעבודה. כשמו של האתר כן הוא - רכילות עסיסית ממקומות העבודה: בלי שם, בלי זיהוי ובעיקר, בלי חשבון.

איך זה עובד? פשוט מאוד. נכנסים לאתר, ממלאים טופס הרשמה קצר, מחפשים את החברה שלכם – והבמה כולה שלכם. אם החברה שלכם עדיין לא באתר, תוזמנו להזינה למאגר החברות, על מנת שגם לכם תימצא הדרך לפרוק תסכולכם.

מבלי להיכנס לסוגיות של מהימנות התכנים ואתיקה ברשת, הכותרות בדף הבית של מרכלים מספקות סחורה רכילותית עסיסית. כך לדוגמה דיווחה הכותרת הראשית ביום שלישי השבוע ש”באורנג’ האשה תפסה את בעלה על חם” בחניון הסינמה-סיטי, אחרי ששכח לנתק את הטלפון הנייד שלו. כותרת אחרת בליווי תמונה דיווחה על עובדי חברת Yes שנרדמו ברכב בשעות צהריים.

באחד המקרים אף הצליח מרכלים לייצר חדשות משל עצמו: עובדי עיריית תל אביב ניהלו באמצעות האתר עצומה הדורשת מראש העיר, רון חולדאי, להעניק להם פטור מלא מהארנונה. הסיפור סוקר גם באמצעי התקשורת המקומית עם קרדיט נאה לאתר.

אין ספק שמרכלים מספק בהחלט את הסחורה למי שמתעניין - ומשווק אותה היטב. הרעיון שמאחורי הקמת האתר הוא מתן כלי לפורקן עבור העובדים המקדישים ממילא זמן לא מועט לרכילות. מטבע היותו כזה האתר הזה יהיה רווי בתכנים “זולים”, שבמקרים רבים יהיו ממניעי נקמנות. כל זה לא יפריע לאתר הזה להתעצם ולצבור לו קהילות גולשים מתרחבות.

אתר מסוג זה יהווה ככל שיתפתח “כאב ראש” לא קטן עבור הנהלות החברות, בעיקר עם הפיכתו לאתר קהילות פנים ארגוניות מתוסכלות ומפיצות רעל בסביבתן. ככל שיטריד האתר את החברות הללו, יגבר העניין של החברות הללו בו (וגם של כאלה המחפשים עובדים מתוסכלים). זו כידוע התחלה מצוינת לכל אתר, אם רק יודעים לייצר את המנגנון העסקי הנכון.

מרכלים אינו מרשים בעיצובו ולעתים עולה חשש כי חלק מתכניו מפוברקים לצורך יצירת אווירה פרובוקטיבית. ובכל זאת, מרכלים מוכיח שרכילות היא מוצר המותאם היטב לרשת, גם אם יש כאלה שיתחלחלו לנוכח רדידותה.

הטור הקודם: התזזית של חידמיצר

למוסד פיננסי דרוש/ה מנהל/ת תוכן מקצועי/ת. המשרה מיועדת אך ורק למנהלי תוכן בעלי נסיון של 4 שנים לפחות בניהול אתרי אינטרנט רחבי-היקף. ניסיון בניהול אתרים פיננסיים - יתרון משמעותי. פרטים נוספים

לרגע חשבתי שכולם מתעניינים בתוכן באינטרנט. ובכל זאת, מתברר שטעיתי: כולם מתעניינים ב-א’ - שוב.

זו הפעם השלישית שאני מתייחס בפוסט שלי לתמונתה של א’. בפעם הראשונה, ב-8.11.06, במאמר ווב 2.0 - מחיר השיתופיות. בפעם השנייה, במאמר כולם מחפשים את א’ - ניסוי בקידום אתרים, שנכתב ב-31.1.07, סיפרתי על עלייה דרמטית בתנועת הגולשים לבלוג הזה, שהחלה עם הדיווחים על כתב אישום נגד משה קצב. ציינתי בסוף המאמר כי סביר להניח שגם המאמר השני, כמו קודמו, יוביל בהמשך לתנועת גולשים מאסיבית עבור מחפשי התמונה האבודה.

הסטטיסטיקות של הבלוג הערב מלמדות, כאמור, ששוב כולם מחפשים את א’, או יותר נכון את תמונתה, והפעם הידיעות על עסקת הטיעון רק הגבירו את הסקרנות לשיא חדש. ויש סיבה נוספת לשיא: כעת חיפוש המלים תמונתה של א’ ב-google מציג האת שני הפוסטים הקודמים בסוף עשירייה הראשונה של התוצאות והשילוב של תמונה+המתלוננת א’ מציג את המאמר השני במקום החמישי.

יש דברים שאפשר לכתוב רק בבלוג. זה יתרונה הגדול של המדיה הזו, שגרם לי לפחות להתאהב בה כל כך. השבוע ייסדנו מועצה מייעצת (advisory board) ל-3points. את הידיעה על הקמת ה”בורד” אפשר לקרוא כאן. את הסיפור שמאחורי - כאן ועכשיו.